يمكنك التأمين على ممتلكاتك أو أية مسئولية قانونية قد تتعرض لها أو حتى التأمين على حياتك. ولا يمكن التأمين إلا ضد الأحداث التي يتعذر التنبؤ بها.

بمقدورك التأمين كشخص طبيعي على ممتلكاتك ومقتنياتك الأخرى بموجب بوليصة التأمين ضد الحريق والأخطار الخاصة أو بوليصة التأمين على البيوت والتأمين على سيارتك بموجب بوليصة التأمين الشامل أو الطرف الثالث.

بالنسبة للمؤسسات التجارية، يمكنك التأمين على أعمالك من خلال بوالص التأمين ضد الحريق والأخطار الخاصة أو التأمين على العقارات ضد جميع الأخطار، انقطاع الأعمال وخسارة الأرباح، المسئولية، النقود، خيانة الأمانة و البضائع. و هذه مجرد بعض أنواع التأمين المتوفرة وعند اتصالك بالمسئول التنفيذي لخدمة العملاء بالشركة، سوف يساعدك على اختيار بوالص التأمين المناسبة لمؤسستك.

كيف يمكنني شراء بوليصة التأمين؟

يمكنك القيام بما يلي للحصول على بوليصة التأمين الخاصة بك:

• اتصل بممثل خدمة الزبائن الذي سوف يتحدث معك ويحدد متطلبات التأمين الخاصة بك، ثم سوف يساعدك على شراء بوليصة التأمين المناسبة. ولا تحتسب أية تكلفة مقابل هذه الخدمة ولا يوجد ثمة التزام لشراء البوليصة منا.
• بادر بتعبئة وتقديم استمارة طلب التأمين المناسبة من موقع الشركة على الإنترنت (في حالة توافرها) أو يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني أو الفاكس. بمجرد أن نستلم الاستمارة من دائرة خدمة العملاء بالشركة، سوف نقوم بالاتصال بك خلال يوم عمل واحد لمساعدتك على شراء بوليصة التأمين.

إذا كنت تقوم بالتأمين على بيتك ومحتوياته، عندئذ ينبغي عليك التأمين على تكلفة إعادة بناء البيت وتكلفة استبدال المحتويات.

أما إذا كنت تؤمن على مؤسستك، ينبغي عليك التأمين على قيمة موجودات مؤسستك بخلاف المخزون (الذي يؤمن عليه بالقيمة الفعلية). أما إذا كان لنشاطك التجاري متطلبات خاصة، فبادر بالاتصال بنا أو أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني، وسوف يسعدنا الالتقاء بك وبحث تأمينك ومساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح.

إذا كنت تؤمن على سيارتك تأمينا شاملا، عندئذ ينبغي عليك التأمين عليها بمبلغ يعادل القيمة السوقية لسيارتك حسب حالتها الراهنة.

من الممكن أن نقوم بمعاينة بيتك أو مؤسستك قبل تقديم تسعيرتنا وتوفير الغطاء التأميني. سوف يعتمد قرار المعاينة على المعلومات المدونة في استمارة طلب التأمين . وتجرى هذه المعاينة للتأكد من حصولك على بوليصة التأمين المناسبة بأفضل الشروط التنافسية. وخلال المعاينة، قد نقوم بإجراء بعض الاقتراحات لتحسين الحالة العامة للعقار المطلوب التأمين عليه. وسوف يساعد ذلك على تخفيض قسط التأمين الذي تدفعه والتقليل من احتمال الخسارة.

سوف يسري التأمين بمجرد سداد قسط التأمين المطلوب منك، وفي حالات معينة، سوف يبدأ سريان التأمين لدى استيفاء جميع الاشتراطات المذكورة في قائمة الأسعار الخاصة بنا. سوف تتسلم منا تأكيدا بالغطاء التأميني عند بدء سريان التأمين. وبعد ذلك بعدة أيام سوف تتسلم البوليصة.

أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو خطابا عاديا بالبريد لإبلاغنا بشكل فوري بالتغيير الذي حدث على البوليصة. يمكن أن يحدث التغيير على البوليصة لأسباب عديدة، مثلاً إذا قمت بشراء منقولات جديدة في بيتك أو قمت بتغيير العنوان أو ستقوم بإجازة طويلة سيظل خلالها البيت خاليا. عند استلام البلاغ، سوف يقوم ممثل خدمة العملاء بالشركة بالاتصال بك وتعريفك بالإجراء المناسب الذي سيتم اتخاذه.

تتوفر لدينا خدمة الإبلاغ عن المطالبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لذا، اتصل بنا على الرقم 000000-800 وسوف يتواجد معاين الشركة في موقعك خلال أول يوم عمل يعقب تقديم المطالبة. وفي نفس الوقت، يرجى منك اتخاذ الإجراء الضروري للإبلاغ عن الحادث إلى الشرطة، المرور، إلخ حسب الأحوال. سوف يرشدك ممثلنا بالإجراءات اللازمة عند تقديم مطالبتك.

في حالة السيارة، سوف يتم دفع تكاليف الإصلاح إلى الكراج مباشرة. وفي الحالات التي يدفع فيها مبلغ المطالبة إليك مباشرة، قد يستغرق الأمر 10 أيام عمل اعتبارا من تاريخ تقديم الأوراق الثبوتية لمبلغ المطالبة. وفي جميع الأحوال الأخرى، يستغرق الأمر عادة 15 يوم عمل من موعد تقديم التقرير النهائي من مقدر الخسائر.

نعم، يمكنك استخدام أي كراج ترغب لإصلاح سيارتك.

في حالة المطالبة الخاصة بالسيارة، إذا كان الحادث يعزى إلى خطأ أنت مسئول عنه وتكون الخسارة غير قابلة للاسترداد، سوف لا تستفيد من خصم "عدم تقديم مطالبة" وسوف يزيد قسط التأمين. أما بالنسبة للمطالبات الأخرى مثل تعرض بيتك أو محتوياته للضرر، فلا يكون هناك تغيير في الأسعار عادة. ومع هذا يمكنك إجراء اقتراحات لتحسين بعض الظروف أو اتخاذ إجراءات معينة يمكن أن تؤدي إلى تقليل الخسائر في المستقبل. إذا لم تكن هذه الاقتراحات قد تم تطبيقها، قد تكون هناك زيادة في قيمة قسط التأمين أو في مبلغ التحمل بموجب البوليصة.